Geen gegevens meer in grafiek

[Erik Erkelens]

Geachte forumleden, Wie kijkt er wel eens naar de statistiek, bij Piwik Matomo?
Sinds 4 oktober 2021 heb ik bij onze afdeling geen vastlegging meer van gegevens in het grafiekje.
Is dit lokaal of zijn er meer afdelingen die hiermee te kampen hebben?
Kan het een gevolg zijn van de overstap naar de nieuwe host?
Met vriendelijke groet,
Erik
Afd. Ede

[Klaas Wilms]

Net gekeken.
Alle statistieken zijn volledig t/m 10 november.

[Caroline del Court Konig]

Hoi Klaas, hoi Erik,
Jullie hebben allebei deels gelijk.
Na de overstap van Youwe naar WIND is er iets misgegaan met het registreren van de bezoekers. Dit heeft een week geduurd voordat het bij ons gemeld werd, dus de gegevens van 5 t/m 11 oktober ontbreken.
Daarna is wel weer gemeten, maar dit kwam niet op de rapporten te staan. Dat is vorige week hersteld, waardoor je nu, als je kijkt, de gegevens van na 11 oktober weer ziet.
De ene ontbrekende week is helaas niet terug te halen.
Groetjes, Caro

[Klaas Wilms]

Na lange tijd weer eens naar de statistieken gekeken.
Ik zie wel een gedetailleerd overzicht van de laatste 30 minuten en een globaal overzicht van de laatste 24 uur.
Bij een maandoverzicht kom ik tot ergens november 2022.
Daarna lukt het me niet meer om maandgegevens te zien.
Extra info: Ik heb Matomo 4.6.2 en er is blijkbaar een update voor Matomo 4.14.2

[Klaas Wilms]

Is nu weer goed